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单选题
某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（　）
A

行动学习法 

B

案例研究法 

C

情景模拟法 

D

行为示范法

参考答案

参考解析
解析： 情境模拟法是指通过把培训对象置于模拟的显示工作环境中，让他们依据模拟现实中的情境作出及时地反应，分析时间工作中可能出现的各种问题，并解决问题，对进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。
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