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单选题
二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。
A

平衡计分卡

B

KPI指标法

C

360度绩效评估

D

CAMEL评级法

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考题 二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理()方法的重要理论基础。A、平衡计分卡B、KPI指标法C、360度绩效评估D、CAMEL评级法
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考题 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80／20PareToPrinciple),这个原理指的是()。 A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
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考题 以下对于关键绩效指标(KPI)的叙述,不正确的是() A、应当符合“二八原理”B、是目标式量化管理指标C、能抓住业绩评价的重心D、评价全面
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考题 KPI的理论基础是二八法则。二八法则要求经营管理者在日常管理中,要抓住管理重点,包括关键的人、关键环节、关键岗位等。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关键事件是指员工在完成工作任务过程中的（） A、有效的工作行为 B、无效的工作行为 C、日常工作行为 D、有效或无效的工作行为
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考题 在一个用能单位中，往往80%的能源是由20%的用能设备／环节所消耗的，这种原理被称为（）A、二八原则B、重点控制理论C、标杆对比D、能量平衡
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考题 记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）A、关键事件法B、行为观察法C、工作日志法D、面谈法
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考题 在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B、企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
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考题 在销售理念中有个著名的二八定律，具体指的是？（）A、20％的时间创造了80％的业绩B、20％的营销人员服务了80％的客户C、20％的客户创造了80％的业绩D、20％的人占有了全社会80％的财富
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考题 根据80/20法则，组织中80％的贡献是由20％的关键人才做出的。
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考题 目标管理法的核心思想是供应链或企业80%的绩效可通过20%的关键指标来把握和引领，供应链或企业应当抓住主要矛盾，重点关注和考评与其战略目标实现关系最密切的那20%的关键绩效指标。（）
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考题 根据“80/20公式”，卖方不应对每个顾客都同等对待，应将有价值的关键客户和其他客户区别对待。
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考题 在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B、企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
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考题 通过对员工的（）进行评价，即员工的关键业绩指标和关键行为、态度指标的完成情况，来确定其为企业创造的价值，这便形成了以业绩为基础的薪酬体系。A、知识B、能力C、技能D、绩效
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考题 （）是指记录和观察在某些工作领域内，人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A、关键事件法B、行为观察法C、行为观察量表法D、行为定点量表法
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考题 （）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A、关键事件法B、行为观察法C、行为观察量表法D、行为定点量表法
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考题 一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体，我们称之为二八原理。它是（）的重要理论基础。A、关键绩效指标法（KPI）B、平衡记分卡法C、SMART法D、360度绩效评估法
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考题 对计划的杠杆原理理解不正确的是（）A、即帕累托原理B、也称二八原理C、即80%的结果往往取决于20%的努力D、花费80%努力，才能创造20%的成绩
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考题 单选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。A VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B 企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
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考题 判断题目标管理法的核心思想是供应链或企业80%的绩效可通过20%的关键指标来把握和引领，供应链或企业应当抓住主要矛盾，重点关注和考评与其战略目标实现关系最密切的那20%的关键绩效指标。（）A 对B 错
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考题 单选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）A VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B 企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
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考题 填空题（）原则，即80%的工作价值由20%的关键行为完成。
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考题 单选题记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）A 关键事件法B 行为观察法C 工作日志法D 面谈法
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考题 单选题对计划的杠杆原理理解不正确的是（）A 即帕累托原理B 也称二八原理C 即80%的结果往往取决于20%的努力D 花费80%努力，才能创造20%的成绩
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考题 单选题（）是指记录和观察在某些工作领域内，人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A 关键事件法B 行为观察法C 行为观察量表法D 行为定点量表法
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考题 单选题问题“我们在为客户创造价值的时候，需要完成哪些最为关键的活动，同时需要完成哪些对关键活动提供支持的其他重要活动？”是在（ ）。A 界定组织的经营战略B 描绘组织的价值链C 设计战略地图D 确定组织需要的员工胜任素质和行为
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考题 单选题一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体，我们称之为二八原理。它是（）的重要理论基础。A 关键绩效指标法（KPI）B 平衡记分卡法C SMART法D 360度绩效评估法
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