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1、处理冲突的有效方法是关注：

A．冲突的双方态度

B．冲突的内容和过程

C．冲突的关键点

D．冲突产生的原因

参考答案和解析
冲突的内容和过程
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考题 单选题在处理冲突时，哪一点不正确（）。A 冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突B 有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C 有效冲突也可能转化成有害冲突D 冲突经常是突然产生的
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考题 单选题哪种方法是不能解决问题有时反而加剧冲突的冲突处理方法？（）A 和平共处B 不予理睬C 推延D 压制冲突E 教育
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考题 单选题哪种方法是不能解决问题有时反而加剧冲突的冲突处理方法？（　　）A B C D E
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考题 单选题哪种方法是不能消除分歧但能避免冲突激化的冲突处理方法？（）A 和平共处B 不予理睬C 推延D 压制冲突E 教育
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考题 单选题处理冲突策略中最有效的方法是（）。A 建立联络小组B 强制解决C 协调解决D 解决问题
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考题 单选题哈希存储的基本思想是根据__（1）__来决定__（2）__，冲突（碰撞）指的是__（3）__，__（4）__越大，发生冲突的可能性也越大。处理冲突的两种主要方法是__（5）__。空白（1）处应选择（）A 存储地址B 元素的序号C 元素个数D 关键码值
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考题 单选题冲突管理中最有效的解决冲突方法是（）。A 问题解决B 求同存异C 强迫D 撤退
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