考题
销售洽谈中要通过提问了解顾客需求，提问越多越好。()
考题
教学中的提问数量应该越多越好。()
此题为判断题(对，错)。
考题
()是沟通的第一要诀。
A、永远要倾听B、提问题C、留心信号D、使用普通语言
考题
了解客户需求的方法是()
A、倾听B、提问C、陈述D、回答客户问题
考题
护患沟通中倾听的主要技巧是A、提问B、倾听C、重复D、集中精力E、澄清
考题
在()中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A:投入式倾听
B:系统式倾听
C:鼓励式倾听
D:客观式倾听
考题
在面谈中，可以把提问作为最主要的倾听或行为反应。
考题
团体咨询中，行动的技术主要包括（）。A、提问、联结、倾听、复述、示范B、倾听、复述、澄清、沟通、促动C、解释、联结、澄清、沟通、鼓励D、提问、面质、调停、聚焦、示范
考题
确定危机问题，尽量不使用（）。A、倾听技术B、开放式提问C、封闭式提问D、共情
考题
在提问时需要注意哪些问题（）A、提问不要一个问题接着一个问题，要给对方以间隔。B、要注意提问的口气，不要把提问变成质问C、要尽量用医学术语提问D、应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式，如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。E、服务对象不明白所提问题的意思时，要同一问法反复重复这个问题。
考题
在倾听过程中，不要随便打断对方，不要提问题或发表意见感想。
考题
信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。A、寒暄--赞美--提问--倾听B、寒暄--提问--赞美--倾听C、赞美--倾听--提问--寒暄D、以上顺序都不对
考题
倾听中的提问方式主要有（）A、清单式提问B、封闭式提问C、开放式提问D、假设式提问E、重复式提问
考题
一般而言，沟通的方法包括（）。A、提问B、表示否认C、倾听D、解决问题E、跟踪
考题
倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有（）A、理解B、把握提问的时机C、掌握提问内容D、注意提问的速度E、记住不想要答案就不要提问
考题
倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息，应该采取（）的提问方式。A、开放式提问B、封闭式提问C、重复提问D、反问
考题
推销人员认真倾听异议，应该做到（）。A、耐心听B、带着问题听C、适时的提问D、不提问E、及时应答
考题
以下哪一个行为举止不适合在倾听环境中（）A、身体前倾B、目光注视C、提问题D、闭目思索
考题
引导过程中，要善于（），灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有用信息，提高沟通效率。A、发现问题B、提问C、倾听D、观察
考题
单选题信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。A
寒暄--赞美--提问--倾听B
寒暄--提问--赞美--倾听C
赞美--倾听--提问--寒暄D
以上顺序都不对
考题
单选题下列倾听类型中，（ ）通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。A
投入式倾听B
提问式倾听C
鼓励式倾听D
理解式倾听
考题
单选题在（ ）中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。A
投入式倾听B
系统式倾听C
鼓励式倾听D
客观式倾听
考题
单选题护患沟通中倾听的主要技巧是（）A
提问B
倾听C
重复D
集中精力E
澄清
考题
单选题针对领悟的提问和一般开放问题都属于（）。A
基本的领悟技术B
基本的提问技术C
基本的倾听技术D
基本的澄清技术
考题
多选题倾听中的提问方式主要有（）A清单式提问B封闭式提问C开放式提问D假设式提问E重复式提问
考题
多选题推销人员认真倾听异议，应该做到（）。A耐心听B带着问题听C适时的提问D不提问E及时应答
考题
单选题倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息，应该采取（）的提问方式。A
开放式提问B
封闭式提问C
重复提问D
反问
考题
单选题引导过程中，要善于（），灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有用信息，提高沟通效率。A
发现问题B
提问C
倾听D
观察