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提升客户服务的技巧有许多，包括（）。

  • A、避免服务不必要的争吵
  • B、弥补服务中的不足
  • C、制定服务修整的方案
  • D、经常考察服务制度
  • E、建立良好的服务制度

参考答案

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考题 问答题沉默客户的服务技巧有哪些？
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考题 多选题客户服务的作用包括。（）A有助于银行实现其价值的最大化B优质的客户服务能够提升客户满意度，建立客户与企业之间的忠诚度C进一步开发客户、挖掘、提升客户价值D为企业创造更有的效益
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考题 多选题提升客户服务的技巧有许多，包括（）。A避免服务不必要的争吵B弥补服务中的不足C制定服务修整的方案D经常考察服务制度E建立良好的服务制度
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