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在接到客户首次来电后，需要立刻建立客户档案。（）

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考题 各岗位接到预约需求可能源于( )A.客户来电咨询服务问题B.客户主动来电预约C.客户投诉D.销售客户咨询车型
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考题 各岗位接到预约需求可能源于（）A、客户来电咨询服务问题B、客户主动来电预约C、客户投诉D、销售客户咨询车型
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考题 判断题物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）A 对B 错
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考题 单选题客户经理走访客户应及时撰写访客报告，（）。A 直接归入客户档案B 经直接领导签认后，归入客户档案C 经主管行领导签认后，归入客户档案D 经客户签认后，归入客户档案
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考题 填空题客户档案中的影像需要总行授权后才可以（）。
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考题 单选题客户档案可以在()建立。A “客户编码”中B 开票时直接输入C AB都是D AB都不是
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