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行业礼仪的基本宗旨是()
- A、热情至上
- B、服务至上
- C、客人至上
- D、位高至上
参考答案
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考题
一汽大众的企业经营方针是()A、市场导向、管理创新、技术领先、服务至上B、管理创新、质量至上、技术领先、服务至上C、市场导向、管理创新、质量至上、技术领先D、市场导向、管理创新、质量至上、服务至上
考题
单选题“( )”是服务行业的座右铭,是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的出发点。A
宾客至上,优质服务B
热情友好,宾客至上C
维护旅游者合法权益D
为大家服务
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