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未纳入客户星级体系的新增客户(入网未满6个月)不累计消费积分。()
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考题
全乐卡权益内容细则有哪些( )A.附属卡消费积分计入主卡;溢缴款消费不累计积分B.多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分,以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200,000C.全乐卡网络消费,单笔消费赠送积分不超过200,每个客户单月累计赠送积分不超过2000D.网络消费,是指客户通过支付宝或微信的交易消费E.“餐饮娱乐类消费,指消费商户类型代码如下表所示的消费
考题
客户获得厂家积分的途径有()A、客户消费50元获赠1分B、客户推荐购车获赠200积分C、客户办理车主信用卡,每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分D、客户参加厂家举办的积分营销活动,获赠厂家积分
考题
消费积分是根据客户的()按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时,消费积分按100%计入各积分子账户;当客户超过正常缴费期缴费,但未超过一个月时,消费积分按照()计入各子账户;当客户超过正常缴费期()以上缴费时,消费积分计为()分。客户当月每消费1元获得()分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额,且不包括()费用或()的消费额。
考题
中国移动针对入网时间1年以上的实名登记客户,根据客户的()对客户的星级进行评定,每年1月和7月各评定一次,达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。A、在网年数B、月均消费C、近半年来的欠费停机次数D、品牌
考题
星级服务,便捷提供的内容包括()A、推出客户星级服务,对应客户星级提供差异化服务,并将客户月度积分累计与星级直接挂钩,加大积分回馈力度B、客户可使用积分进行话费充值、套餐和业务支付,以及合作商户消费和商品兑换等C、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询投诉等服务D、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询等服务。
考题
关于负向积分哪些说法是对的?A、针对入网6个月以上的用户套餐迁转后价值降低设置负向积分B、针对入网3个月以上的用户套餐迁转后价值降低设置负向积分C、负向积分按照宽带落地网格归集到对应的社区经理D、存量负向积分纳入客户经营积分大类
考题
关于积分业务,以下说明正确的是()A、浙江移动实行积分有效期3年滚动清零政策。B、客户须本机拨打10086进行积分兑换。C、消费积分=月度话费账单个人实际消费金额(元)。星级系数。D、积分无有效期。
考题
积分业务,说法错误的是()。A、消费积分根据客户月度话费账单及客户星级,按月累计至客户积分账户B、赠送的话费可以累计消费积分C、未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分D、消费积分=月度话费账单消费金额(元)*星级系数
考题
以下()客户须由分行组织人员进行上门对账。A、本月出账累计600万元客户,当季度第二个月账单未回签B、本月入账累计382万元客户,当季度前两个月账单未回签C、本月入账累计64万元客户,当季度前两个月账单未回签D、本月出账累计138万元客户,当季度前两个月账单未回签
考题
多选题不产生积分的客户有()。A未纳入客户星级体系的客户B准星客户C二星客户D三星客户
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