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客户服务功能
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考题
客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括服务功能、服务环境、服务方式、()等。A、服务硬件B、服务人员C、服务流程D、服务设施及用品
考题
BNMS系统可用功能主要分为()模块。A、通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息B、通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息C、通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务D、通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息
考题
单选题BNMS系统可用功能主要分为()模块。A
通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息B
通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息C
通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务D
通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息
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