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当培训师大量引用（）显示自己的专业水准时，学员会很辛苦，也许已经双眼迷惘，神游八方了。
- A、名人名言；
- B、掌故经典；
- C、专业术语；
- D、经验之谈。
参考答案
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考题
视频案例可以针对员工的某—行为进行()。
A、持续多节课的录像观察，做纵向的比较、研究B、针对不同的员工进行横向的比较、研究C、学员的自然观察、自我研究D、学员对培训师的评估E、培训师对学员的观察、研究
考题
当别人挠自己时，我们会感觉很痒，并且不断大笑；但当自己挠自己的时候，我们不但不会大笑，而且也感觉不到很痒，其原因是：
A自己感觉不到自己手的温度和皮肤温度的差异
B从幼年开始就经常自己挠自己，已经习惯了
C大脑会发出“安全”的讯息，使神经放松
D大脑长期进化的结果
考题
培训前对培训师的基本要求包括()。A:在课程前期工作中准备好“你自己”
B:与学员搞好关系
C:了解学员的喜好
D:决定如何在学员之间分组
E:对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍
考题
多选题在培训过程中，学员对培训师的培训出现抵触情绪，培训师应该（）A强制学员服从B了解原因，认真整改C加强与学员的沟通与交流D安抚学员情绪，适应学员
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