2020年中级经济师考试《人力资源管理 》章节练习(2020-06-29)

发布时间：2020-06-29

2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、在制定绩效计划时必须考虑的问题有(    )。【多选题】

A.应该完成什么工作

B.按照什么样的程度完成工作

C.使用哪些资源

D.按什么标准支付薪水

E.何时完成工作

正确答案:A、B、C、E

答案解析:本题考查绩效合同的内容。在绩效合同中，应包括以下几方面内容：员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重；完成目标的结果；结果的衡量方式和判别标准；员工工作结果信息的获取方式；员工在完成工作中的权限范围；员工完成工作需要利用的资源；员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍以及管理者能够提供的帮助和支持；管理者与员工进行沟通的方式。所以本题选ABCE。

2、对知识型团队的绩效考核,应以(    )为导向。【单选题】

A.行为

B.员工的特点

C.结果

D.员工的态度

正确答案:C

答案解析:本题考查知识型团队。知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。所以本题选C。

3、在绩效反馈面谈中需要注意的事项有(    )。【多选题】

A.采取赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪

B.把重点放在解决问题上

C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心

D.鼓励员工积极参与到反馈过程中

E.以对方为中心及同情的态度

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查绩效反馈面谈的注意事项。在绩效反馈面谈中，应注意以下几个环节：(1)主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式，在肯定员工表现的同时，指出其可改进之处，避免员工产生抵触情绪。(2)把重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。(3)鼓励员工积极参与到反馈过程中。主管人员应当与员工在一种相互尊重的氛围中共同解决绩效中存在的问题。由管理者一方主导的绩效面谈，很可能会导致绩效面谈的效率低下。所以本题选ABCD。

4、下列属于绩效管理工具的有(     )。【客观案例题】

A.标杆超越法

B.强制分布法

C.目标管理法

D.配对比较法

正确答案:A、C

答案解析:本题考查绩效管理工具。绩效管理工具包括:①目标管理法;②平衡计分卡法;③关键绩效指标法;④标杆超越法;所以本题选AC。

5、在面谈的实施阶段,主管人员应要确保(    )等工作的完成。【多选题】

A.使员工了解自己在绩效周期内的业绩是否达到所定目标

B.就绩效现状达成一致

C.使管理者与员工的关系更加紧密

D.探讨绩效中可改进之处,并确定行动计划

E.商讨来年的工作目标

正确答案:B、D、E

答案解析:本题考查绩效反馈面谈的内容。在面谈的实施阶段，主管人员要确保以下工作的完成。(1)就绩效现状达成一致。员工与主管人员可能对绩效现状的认识不尽相同，这就要求主管人员在面谈的进行过程中，首先与员工交流关于绩效考核结果的看法，就绩效现状达成共识，为面谈的顺利进行奠定基础。(2)探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划。在绩效反馈面谈中，主管人员应当毫不吝啬地表达对员工绩效亮点的赞扬。但是面谈的重点应当放在不良业绩的诊断上。经过探讨，员工应当明确绩效改进的方向和需要提升的知识、技能，并了解提升的办法。(3)商讨来年的工作目标。明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工着手商讨来年的工作计划和工作目标。所以本题选BDE。

下面小编为大家准备了 中级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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