助理人力资源管理师基础知识章节知识点：市场营销

发布时间：2021-09-20

考友们，在人力资源管理师考试的备考时，知识点的背诵记忆必不可少，为了帮助各位考生顺利通过考试，下面51题库考试学习网就来跟大家分享一下助理人力资源管理师的相关知识点，一起来看看吧!

一、市场分析

(一)市场营销的概念

美国市场营销协会(AMA)1985年将市场营销定义为：“市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是 创造能实现个人和组织目标的交换。”根据该定义，就企业而言，市场营销活动应包括市场营销研究、社会需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员 推销、销售促进、售后服务等，而不仅仅是销售或促销。由此可见，市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中， 成为企业经营管理的中心环节。

1、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系B.决策体系C.目标体系D.营销体系

参考答案：C

参考解析：设定目标是实施目标管理的起点，也是目标管理的重要内容。企业的经营管理目 标，就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。建立合理有效的目标体系或目 标网络是企业完成计划任务的关键。

2、企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时问性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和持续性

参考答案：B

参考解析：企业资源优势具有相对性和时问性的特点，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

3、市场营销是企业经营管理的( )。

A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节

参考答案：B

(二)市场的概念及分类

市场营销学是研究卖方营销活动的，即研究作为供方的企业如何适应买方的需求，如何组织整体营销活动，如何扩大市场，以达到自己的经营目标。市场 是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。在这里，市场专指买方，而不包括卖方;专指需求，而不包括供给。站在卖方营销的立场上，同行供给者即其 他卖方都是竞争者，而不是市场。卖方构成行业，买方构成市场。因此，在营销学的范畴里，“市场”往往等同于“需求”，这两个概念经常被交替使用。

市场包含三个主要因素：具有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式表示为：

市场一人口+购买力+购买欲望

以上就是今天51题库考试学习网跟大家分享的助理人力资源管理师的章节知识点，希望可以帮助到大家，想要了解更多人力资源管理师考试信息，敬请关注51题库考试学习网!

下面小编为大家准备了 人力资源师 的相关考题，供大家学习参考。

简述企业定员的基本方法。(考点：教材第28页)

正确答案：

某节能灯生产厂每天生产6000个节能灯，其生产的次品率一直维持在3%，每个节能灯的出厂价为10元。为了提高产品质量，降低次品率，该厂对流水线上的60名员工进行培训，培训费用如下：项目购买费用10000元，材料费2000元，受训者工资和福利16000元，教师费用5000元，设备租赁费3000元，其他杂费3000元。经过培训，该厂次品率下降了1%，假定该厂的年工作日为240天。

请计算总的培训成本和培训收益。

正确答案：
根据题意计算如下：
(1)培训总成本＝10000＋2000＋16000＋5000＋3000＋3000＝39000(元)。(2)培训总收益＝6000×1%×l0×240＝144000(元)。

诚实守信的具体要求是什么？

正确答案：
（1）忠诚所属企业 
（2）维护企业信誉 
（3）保守企业秘密

以下关于企业定员与劳动定额的说法错误的是( )．

A．应用范围相同

B．劳动时间采用的单位长度不同

C．概念内涵相同

D．都是对人力消耗所规定的限额

正确答案：A
A【解析】企业定员和劳动定额的共同点是：两者都是对人力消耗所规定的限额，只是计量单位不同、应用范围不同而已．在这一意义上，可以认为，企业劳动定员是劳动定额的重要发展形势

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