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加油站售中服务不包括（）。

  • A、加油服务
  • B、收银服务
  • C、擦车服务
  • D、客户联谊会

参考答案

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考题 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。A、专业水准B、服务态度C、油品质量D、以上3项
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考题 下列对加油站薪酬分配管理职责说法正确的是（）.A、人力资源部门负责加油站人员的薪酬分配B、零售管理部门根据人力资源部门的指导意见，对加油站、加油站长和加油站内部分配制定绩效考核办法C、零售管理部门负责对加油站和加油站长的考核兑现D、加油站长在规范薪酬总额和办法的基础上有考核分配权
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