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便利店店员对顾客说：“您好，您一共消费38元，收您40元，来一条绿箭吗？刚好不用找钱”这属于（）。
- A、建议提议法
- B、超值提议法
- C、搭配提议法
- D、凑整提议法
参考答案
更多 “便利店店员对顾客说：“您好，您一共消费38元，收您40元，来一条绿箭吗？刚好不用找钱”这属于（）。A、建议提议法B、超值提议法C、搭配提议法D、凑整提议法” 相关考题
考题
店员是否鼓励您购买您所试穿的产品？（）A、通过强调产品的好处来鼓励B、其他（包括优惠信息、会员积分、折扣、赠品、自身穿着体验、顾客好评等具有鼓励性的话术）C、通过赞美试穿效果来鼓励D、店员站顾客身边并不说话
考题
以下哪些是取餐时的标准话术？（）A、“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？”B、“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。”C、“感谢您的配合，再见！”D、“这是您的餐，请您核对餐品！”
考题
以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。A、您好，请问（还）需要什么吗？B、我们**商品正在搞促销，请看看吧？C、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。D、我不知道，您自己看吧。
考题
门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.A、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元B、您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？C、钱太乱，整理好再递给我D、对不起，这没零钱了自已出去换一下
考题
兴业银行“十三字”文明用语是（）A、您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B、您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C、您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D、您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
考题
以下哪一项不是向顾客告知加油数量和金额并提示付款过程中应当说的规范化服务用语？（）A、“先生您好，5号油*93号汽油200元，请您到便利店付款”B、“先生，收您200元，请稍等”C、“先生，找您10元，这是发票，请拿好”D、“多谢光临，欢迎下次再来”
考题
单选题兴业银行“十三字”文明用语是（）A
您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B
您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C
您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D
您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
考题
单选题接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”A
您好，联通，请问有什么可以帮您B
谢谢您的来电，再见C
您好，有什么可以帮到您D
您好，联通
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