考题
下列哪一项不是服务产品的特性()。
A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性
考题
服务质量管理的难题有( )。
A.服务的不可重复性B. 服务的无形性C. 服务质量衡量的主观性D. 服务的不可分离性E. 服务的不可存储性
考题
服务的基本特征有( )
A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性
考题
物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性
考题
服务营销的特点包括()。A:质量评价主观性B:供求分散性C:营销方式单性D:顾客的复杂多变性E:消费者需求弹性大
考题
物业服务的基本特征包括()。A:无形性B:不可储存性C:质量评价的主观性D:不涉及所有权E:消费者需求弹性大
考题
物业服务产品具有()特征。A:无形性B:排他性C:不可储存性D:差异性E:一致性
考题
服务的质量特性包括：（）。A、无形性B、不可储存性C、同步性D、异质性
考题
展览产品有（） 等特点。A、无形性强；B、购买和消费的不可分割性；C、时间上的不可储存性；D、所有权的不可转让性；E、涉及的利益主体很多。
考题
下列哪一项不是服务产品的特性 （）A、无形性B、生产与消费过程的不可分割性C、所有权的不可转让性D、不可储存性E、质量的差异性
考题
通信服务最基本特征是（ ）A、无形性B、不可分离性C、不可存储性D、无所有权转移
考题
展览产品具有的特点包括（）。A、无形性强；B、购买和消费的不可分割性；C、时间上的不可储存性；D、所有权的不可转让性；E、涉及的利益主体很多。
考题
服务的基本特点是（）。A、无形性和标准的不确定性B、不可储存性C、可储存性D、所有权的非转移性E、所有权的可转移性
考题
“电信部门无法将空闲时段的电路利用储存起来，用于满足高峰期的需求”，这体现了服务的哪个基本特征？（）A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
考题
服务的基本特征概括起来有（）。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权
考题
服务的基本特征有（）和缺乏所有权。A、服务的无形性B、不可分离性C、差异性D、不可存储性
考题
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（ ）造成的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、无所有权转移
考题
单选题对定价造成影响的服务业特征不包括（ ）。A
服务的无形性特征B
服务与提供服务的人的不可分开性C
服务的不可储存性D
服务的需求波动小
考题
多选题服务不同于有形产品的基本特征包括（）A无形性B非重复性C非储存性D非运输性
考题
多选题良好的服务质量是获取顾客的最佳手段，那么，物业服务最显著的特征是（ ）。A无形性B同时性C差异性D不可储存性
考题
多选题服务的基本特点是（）。A无形性和标准的不确定性B不可储存性C可储存性D所有权的非转移性E所有权的可转移性
考题
多选题通信服务的特点包括（ ）。A无形性B差异性C不可分离性D不可储存性E所有权发生转移
考题
多选题服务营销的特点包括（ ）。A质量评价主观性B供求分散性C营销方式单一性D顾客的复杂多变性E消费者需求弹性大
考题
多选题服务产品的基本特性可归纳为（ ）。A无形性B所有权的可转让性C不可分离性D差异性E不可储存性
考题
多选题物业服务的基本特征包括（ ）。A无形性B不可储存性C质量评价的主观性D不涉及所有权E消费者需求弹性大
考题
单选题下列哪一项不是服务产品的特性 （）A
无形性B
生产与消费过程的不可分割性C
所有权的不可转让性D
不可储存性E
质量的差异性
考题
多选题通信服务质量的特点包括（ ）。A主观性B所有权发生转移C过程性D变动性E整体性
考题
单选题服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（ ）造成的。A
无形性B
不可储存性C
差异性D
无所有权转移