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多选题
客户服务过程中，如何向客户表达同理心？（）
A

看着客户的眼睛表达或聆听

B

把自己的感受告诉客户

C

适度向客户示弱

D

适度重复客户的话

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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