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论述总台销售的一般工作要求。

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考题 饭店的预订工作一般是由前厅部的()进行的。A、预订处B、总台C、销售部D、商务中心E、接待处

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考题 总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧?

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考题 问答题总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧?

考题 填空题总台销售工作的目标有两个:一是提高客房的();二是使客人满意。

考题 问答题简述总台销售人员的销售艺术。

考题 多选题饭店的预订工作一般由()进行。A预订处B接待处C电话总机D总台E销售部

考题 填空题夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任,也有的饭店则安排()担任。

考题 多选题饭店的预订工作一般是由前厅部的()进行的。A预订处B总台C销售部D商务中心E接待处

考题 问答题总台接待的主要工作内容。