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单选题
在(  )中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
A

投入式倾听

B

系统式倾听

C

鼓励式倾听

D

客观式倾听


参考答案

参考解析
解析:
鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
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考题 通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息,这是倾听技巧方法中的( )。A:投入式倾听 B:鼓励式倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听

考题 在鼓励式倾听中,房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是(  )。A.经纪人获得更多清晰度高的信息 B.意味着倾听者对讲话者的尊重 C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛 D.提高客户的购房积极性 E.指引客户做出最终的购买决策

考题 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为( )。A:鼓励式倾听 B:投入试倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听

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考题 在客户有情绪时,我们在客户沟通中,应该使用()A、运用封闭式提问B、运用开放式提问C、运用移情倾听D、设计好的开场白

考题 听的类型包括()。A、享受式倾听B、积极倾听C、批判式倾听D、消极倾听E、有效倾听

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考题 倾听中的提问方式主要有()A、清单式提问B、封闭式提问C、开放式提问D、假设式提问E、重复式提问

考题 倾听可以分为投入式倾听和()。A、鼓励式倾听B、引导型沟通C、启发性沟通D、互动式沟通

考题 下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。A、投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息B、房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C、投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D、投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容

考题 单选题关于鼓励式倾听的表述,错误的是(  )。A 鼓励式倾听是倾听的技巧之一B 鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C 房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D 鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息

考题 单选题下列倾听类型中,(  )通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。A 投入式倾听B 提问式倾听C 鼓励式倾听D 理解式倾听

考题 单选题倾听可以分为投入式倾听和(  )。A 鼓励式倾听B 引导型沟通C 启发性沟通D 互动式沟通

考题 单选题倾听的技巧分为()和鼓励式倾听。A 接受式倾听B 被动式倾听C 接收式倾听D 投入式倾听

考题 多选题听的类型包括()。A享受式倾听B积极倾听C批判式倾听D消极倾听E有效倾听

考题 单选题下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。A 投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息B 房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C 投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D 投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容

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