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下列哪个步骤不利于有效倾听？

A.理解演讲者的步骤以达成解决方案
B.问恰当的问题
C.帮助演讲者完成观点阐述
D.识别演讲者的情感

参考答案

参考解析
解析：C正确。倾听者可以复述，用自己的话重述对方所说的内容，但不要试图帮助对方完成观点阐述，这样可能会抑制进一步沟通的需求。
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