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境外游客丢失了钱物,导游首先应()。
A.与领队协商处理办法
B.及时报告旅行社,听取指示
C.立即报告公安部门
D.稳定失主的情绪并帮助其回忆
B.及时报告旅行社,听取指示
C.立即报告公安部门
D.稳定失主的情绪并帮助其回忆
参考答案
参考解析
解析:
更多 “境外游客丢失了钱物,导游首先应()。A.与领队协商处理办法 B.及时报告旅行社,听取指示 C.立即报告公安部门 D.稳定失主的情绪并帮助其回忆” 相关考题
考题
境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()A.行李丢失情况
B.自己的分析判断
C.行李查找过程
D.行李丢失处理结果
E.失主和其他游客的反映
考题
旅游者丢失钱物的处理程序有()A、稳定失主的情绪B、分析物品丢失的原因,判断丢失的性质是不慎丢失还是被盗C、详细了解失物的形状特征价值,积极寻找D、无法找到要立即向丢失地的派出所报案,向旅行社领导汇报E、帮助失主开具遗失证明,向保险公司索赔
考题
领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②④
考题
多选题外国游客丢失钱物后,正确处理的方式是( )。A立即向公安部门或保险公司报案B帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔C及时向旅行社领导汇报,听取领导指示D若遗失物品是旅行支票、信用卡等,要向有关银行挂失
考题
多选题旅游者丢失钱物的处理程序有()A稳定失主的情绪B分析物品丢失的原因,判断丢失的性质是不慎丢失还是被盗C详细了解失物的形状特征价值,积极寻找D无法找到要立即向丢失地的派出所报案,向旅行社领导汇报E帮助失主开具遗失证明,向保险公司索赔
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