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营销上一项最重要的要素是()。

  • A、服务的不可储存性
  • B、服务的非实体性
  • C、服务的差异性
  • D、服务的不可测量性

参考答案

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考题 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。 A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性

考题 服务的( )特征使得用户很难评价一项服务的好坏。A.无形性B.不可分割性C.差异性D.不可储存性

考题 会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。A.不可分割性B.无形性C.差异性D.不可储存性

考题 在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )A.无形性B.不可储存性C.不可分割性D.差异性

考题 物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性

考题 物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的()、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。A、客户参与性B、客户非参与性C、客户被动参与性D、客户主动参与性

考题 服务是为显著的一个特征是()。A、服务的差异性B、服务的不可感知性C、服务的不可分离性D、服务的不可贮存性

考题 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务()引起的。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性

考题 服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性

考题 会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。A、不可分割性B、无形性C、差异性D、不可储存性

考题 会展服务灵活化和效率化是针对会展服务()特性所采用的服务策略。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、临时性

考题 服务的最根本的特征是()。A、不可储存性B、差异性C、不可分离性D、无形性

考题 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性

考题 与有形产品相比,服务产品最核心的特征是()A、差异性B、不可感知性C、统一性D、不可储存性

考题 在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性

考题 “不可分割性”在服务市场营销中是指()。A、生产和消费同时发生B、服务的无形性C、服务的有形性D、服务结果的差异性

考题 服务营销的基本特点概括起来主要有5点:不可感知性(无形性)、()、差异性和不可储存性、缺乏所有权。

考题 服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性

考题 服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()A、无形性B、不可储存性C、差异性D、同时性

考题 在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。A、无形性B、不可储存性C、不可分割性D、差异性

考题 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的( )。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性

考题 单选题在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的(  )。A 无形性B 不可储存性C 差异性D 不可分离性

考题 多选题良好的服务质量是获取顾客的最佳手段,那么,物业服务最显著的特征是(  )。A无形性B同时性C差异性D不可储存性

考题 单选题服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的( )。A 无所有权转移B 不可储存性C 差异性D 不可分离性

考题 单选题服务的最根本的特征是()。A 不可储存性B 差异性C 不可分离性D 无形性

考题 单选题在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。A 无形性B 不可储存性C 差异性D 不可分性

考题 单选题会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。A 不可分割性B 无形性C 差异性D 不可储存性