网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
但是法一般适用于由于客户的无知、偏见、缺乏经验或信息不足而产生的异议。
参考答案
更多 “但是法一般适用于由于客户的无知、偏见、缺乏经验或信息不足而产生的异议。” 相关考题
考题
下列表述有误的是( )。 A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B.异议一般是因客户本身而产生,与客户经理无关 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D.处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
考题
安排客户试驾的时机()
A、客户已有购买欲望,主动要求试驾B、客户的异议已经得到解决,暂时没有新的异议出现C、客户认可产品,但是对细节或价格有异议D、客户有兴趣,了解车辆,只是没有开过
考题
在正确认识客户异议方面,以下描述正确的是()。A、从客户提出的异议能判断出客户是否需要该产品B、从客户提出的异议能够获得较少的信息C、异议经过争论能缩短成交的距离,但是经过处理会增大成交的距离D、没有异议的客户才是最难处理的客户
考题
以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见
考题
单选题()仅适用于零售客户的无知、成见、片面经验、信息不足与个性引起的零售客户异议,针对其他异议要谨慎使用,否则可能会引起零售客户的反感。A
询问处理法B
反驳处理法C
间接处理法D
补偿处理法
考题
(难度:中等)所谓隐藏的异议是指客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议。
热门标签
最新试卷