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单选题
自纳税人选择人工服务,到坐席人员应答所需要的应答时限(即振铃时间)最长不得超过()秒。
A
5
B
10
C
15
D
20
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考题
对于二次雷达,应答机接收到询问脉冲的P1强度超过P2强度0dB到9dB的范围内()。A、应答机必须应答B、应答机不应答C、应答机间隔应答,即一次应答一次不应D、应答机可以应答也可以不应答
考题
单选题电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少?()A
5秒、≥75%B
10秒、≥80%C
15秒、≥85%D
20秒、90%
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