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多选题
在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（ ）。
A
设立假说
B
计算质量问题损失金额
C
选定任务负责人
D
验证假说
E
对改进活动的费用做出预算
参考答案
参考解析
解析：
在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容包括设立假说、验证假说。B项，计算质量问题损失金额是“掌握现状”的内容；C项，选定任务负责人是“质量改进团队组织”的内容；E项，对改进活动的费用做出预算是“拟订对策”的内容。
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考题
关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。A.首先要识别可能引起问题的所有原因B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系E.应当对所有影响因素都采取验证措施
考题
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。A.关键的质量问题B.质量问题的原因S
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。A.关键的质量问题B.质量问题的原因C.质量改进的对策D.分析改进的效果
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增 加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措 施，使洗衣机质量得到了明显的提高。
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（）。
A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
C.质量改进的对策 D.分析改进的效果
考题
关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D.可使用排列图、相关及回归分析等统计分析方法验证问题的原因
考题
多选题以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有（ ）。[2007年真题]A可以使用因果图整理提出的各种可能原因B可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因C验证假说时可以重复使用建立假说时的数据D对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证E可以使用相关系数检验因素间线性关系的密切程度
考题
多选题质量改进小组成员的职责有（ ）。A分析问题原因并提出纠正措施B对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议C防止质量问题发生，提出预防措施，将纠正和预防措施标准化D准时参加各种活动E编写质量改进成果报告
考题
多选题为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应（ ）。A建立改进组织以推动手机改进活动B明确改进任务目标和职责C实施改进对策，分析改进效果D对改进活动进行标准化
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