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多选题
服务质量特性可分为（）。
A

服务的可行性

B

服务的舒适性

C

服务的时间性

D

服务的经济性

E

服务的功能性

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 以下哪项不属于“服务质量特性”:()。 A.文明性;B.安全性;C.经济性;D.功能性;E.可视性;F.舒适性;G.时间性;
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考题 省时、适时、准时、及时构成了饭店服务工作的()特色。 A、时间性B、功能性C、经济性D、舒适性
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考题 产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括（ ）等。A.时间性B.舒适性C.可靠性D.适用性
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考题 服务质量特性可分为五种类型,其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的( )。A.可靠性 服务质量特性可分为五种类型，其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的（ ）。A.可靠性B.经济性C.响应性D.保证性
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考题 由于招标采购项目质量的质量难确定、服务同步性、招标内容多样的特性，通常可以从()方面来度量招标服务质量。A、功能性B、经济性C、规范性D、独立性E、时间性
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考题 不属于服务质量特性的是( )。A.服务的性能 B.服务的舒适性 C.服务的文明性 D.服务的经济性
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考题 文明服务的基本特性：（ ）A.功能性； B.文明性； C.时间性； D.舒适性； E.经济性。
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考题 服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性等。
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考题 服务特性的设计需要考虑（）A、功能性B、时间性C、安全性，经济性D、舒适性，文明性
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考题 旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（　）。A、经济性B、时间性C、舒适性D、文明性E、无形性
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考题 旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A、经济性B、功能性C、时间性D、舒适性
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考题 服务的（）属于服务质量特性。A、美学性B、舒适性C、安全性D、可行性
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考题 服务特性应包括功能性、安全性、时间性（）。A、经济性；B、舒适性；C、亲合性；D、准确性。
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考题 对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。A、理化性B、安全性C、时间性D、舒适性
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考题 服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
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考题 客户获得招标服务所需费用的合理程度可通过招标服务质量的（）来度量。A、功能性B、合理性C、时间性D、经济性
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考题 服务质量特性包括（）A、功能性B、时间性C、安全、经济性D、舒适、文明性
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考题 填空题服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
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考题 多选题对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。A理化性B安全性C时间性D舒适性
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考题 多选题服务特性应包括功能性、安全性、时间性（）。A经济性；B舒适性；C亲合性；D准确性。
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考题 多选题饭店服务的特性主要有（）。A功能性B稳定性C经济性D安全性E舒适性
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考题 多选题服务特性的设计需要考虑（）A功能性B时间性C安全性，经济性D舒适性，文明性
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考题 单选题旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A 经济性B 功能性C 时间性D 舒适性
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考题 多选题饭店服务产品的基本特性包括（）。A功能性B安全性C经济性D文明性E舒适性
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考题 多选题旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（　）。A经济性B时间性C舒适性D文明性E无形性
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考题 单选题不属于服务质量特性的是（）。A 服务的性能B 服务的舒适性C 服务的文明性D 服务的经济性
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考题 单选题服务的（）属于服务质量特性。A 美学性B 舒适性C 安全性D 可行性
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