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单选题
服务的（）属于服务质量特性。
A

美学性

B

舒适性

C

安全性

D

可行性

参考答案

参考解析
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更多 “单选题服务的（）属于服务质量特性。A 美学性B 舒适性C 安全性D 可行性” 相关考题
考题 以下哪项不属于“服务质量特性”:()。 A.文明性;B.安全性;C.经济性;D.功能性;E.可视性;F.舒适性;G.时间性;
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考题 产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括（ ）等。A.时间性B.舒适性C.可靠性D.适用性
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考题 饭店服务最基本的品质特性是（　　）。A.安全性 B.功能性 C.舒适性 D.愉悦性
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考题 饭店的服务质量最基本的质量特征是（）。A. 功能性 B. 经济性 C. 舒适性 D. 安全性
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考题 一般来说，服务质量特性可分为()。A:可靠性 B:响应性 C:保证性 D:移情性 E:舒适性
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考题 不属于服务质量特性的是( )。A.服务的性能 B.服务的舒适性 C.服务的文明性 D.服务的经济性
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考题 以下（）不属于服务的质量特性。A、功能性和经济性B、安全性和时间性C、舒适性和文明性D、综合性和短暂性
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考题 衡量医疗服务质量可从7个方面进行评价，所有的医疗服务都应达到其中的四项要求，这四项要求是：（）A、安全性、有效性、效益性、舒适性B、有效性、便捷性、舒适性、价廉性C、便捷性、安全性、效益性、价廉性D、安全性、有效性、价廉性、便捷性
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考题 服务特性的设计需要考虑（）A、功能性B、时间性C、安全性，经济性D、舒适性，文明性
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考题 旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（　）。A、经济性B、时间性C、舒适性D、文明性E、无形性
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考题 旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A、经济性B、功能性C、时间性D、舒适性
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考题 服务的（）属于服务质量特性。A、美学性B、舒适性C、安全性D、可行性
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考题 IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）A、安全性B、可用性C、稳定性D、友好性
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考题 服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A、文明性B、舒适性C、功能性D、安全性
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考题 饭店服务产品的基本特性包括（）。A、功能性B、安全性C、经济性D、文明性E、舒适性
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考题 单选题（）属于硬件和流程材料产品的质量特性。A 安保性B 知性C 安全性D 美学性
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考题 单选题服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A 文明性B 舒适性C 功能性D 安全性
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考题 多选题服务质量特性可分为（）。A服务的可行性B服务的舒适性C服务的时间性D服务的经济性E服务的功能性
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考题 单选题衡量医疗服务质量可从7个方面进行评价，所有的医疗服务都应达到其中的四项要求，这四项要求是：（）A 安全性、有效性、效益性、舒适性B 有效性、便捷性、舒适性、价廉性C 便捷性、安全性、效益性、价廉性D 安全性、有效性、价廉性、便捷性
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考题 单选题旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A 经济性B 功能性C 时间性D 舒适性
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考题 单选题通信服务质量特性中，（　　）是对通信服务质量最基本的要求。A 安全性B 方便性C 迅速性D 准确性
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考题 多选题饭店服务产品的基本特性包括（）。A功能性B安全性C经济性D文明性E舒适性
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考题 多选题旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（　）。A经济性B时间性C舒适性D文明性E无形性
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考题 单选题不属于服务质量特性的是（）。A 服务的性能B 服务的舒适性C 服务的文明性D 服务的经济性
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考题 单选题下列特性中不属于通信服务质量特性的是（　　）。A 迅速性B 准确性C 安全性D 经济性
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考题 单选题以下（）不属于服务的质量特性。A 功能性和经济性B 安全性和时间性C 舒适性和文明性D 综合性和短暂性
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考题 ( 难度：中等)服务质量特性中____是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A.文明性B.舒适性C.功能性D.安全性
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