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美发师说话的语调要表现出()。

  • A、亲切
  • B、热情
  • C、高傲
  • D、真挚

参考答案

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考题 与客户沟通语言表达应做到()A.说话时,保持热情、真诚、耐心B.把握好语气、语调、语速C.措辞要简洁、专业、文雅D.严格按照规章制度,不随意承诺

考题 慰问信的表达应该 ( ) A.既热情洋溢,又能把握分寸,不可溢美 B.亲切、热情、真挚、坦诚 C.客观真实,不卑不亢 D.既简明,又富有生活情趣 E.风趣自然,充满文采

考题 职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

考题 柔性语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨的口吻与人说话。() 此题为判断题(对,错)。

考题 柔性语言的特点包括( )。A.语气亲切 B.语调柔和 C.措辞委婉 D.说理自然 E.用平和的心理说话

考题 下列哪些选项属于感谢信的写作要求()A内容要真实B感情要真挚C格式要规范D语言要亲切

考题 收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。A、语调要柔和B、语调要高声C、语调要生硬

考题 美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。A、主动服务B、冷淡漠然C、亲切和蔼D、耐心解释

考题 应答礼仪要求()A、站立说话B、面带微笑C、亲切热情D、手势沟通E、迅速

考题 职业用语的基本要求是()。A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

考题 礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要();尊重他人。

考题 电话沟通中,表述不正确的是()A、说话时,要热情、真诚、耐心B、客户是上帝,客户说的都是正确的C、把握好语气、语调、语速D、措辞要简洁、专业、文雅

考题 ()的声音可以表达出我们是热爱工作的。A、热情亲切B、平和的语速C、缓慢的语速D、控制语调

考题 柔性语言的特点包括()。A、语气亲切B、语调柔和C、措辞委婉D、说理自然E、用平和的心理说话

考题 说话内容的表达效果要借助于哪些说话的方式()A、语调的强弱、轻重、高低B、语速要适当C、语音要清晰D、以上皆是

考题 美发师说话的语调要(),悦耳.A、清晰B、柔和C、愉快D、适中

考题 美发师说话的语音(),音量适中.A、亲切B、热情C、悦耳D、清晰

考题 美发师在与顾客交谈时,语言要亲切,说话要清晰,以顾客听清楚为宜,答话要()。A、不慌不乱B、讲普通话C、文明礼貌D、迅速准确

考题 美发师在与顾客交谈时,语言要(),对顾客的询问应及时回答,要有耐心。A、谦虚B、规范C、亲切D、迅速

考题 美发师说话的语调要柔和,()A、大声音B、动听C、悦耳D、小声

考题 美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。

考题 单选题语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,用商讨口吻说话的语言,称为(  )。A 柔性语言B 情感语言C 文学语言D 导游语言

考题 多选题柔性语言的特点包括()。A语气亲切B语调柔和C措辞委婉D说理自然E用平和的心理说话

考题 多选题下列哪些选项属于感谢信的写作要求()A内容要真实B感情要真挚C格式要规范D语言要亲切

考题 多选题优美的声音,可以使服务人员的说话更有魅力、增强交流效果。说普通话是服务人员必须遵守的规则。除此之外,还要注意适当的音量、速度,说话的语气、语调要热情、亲切、和蔼和耐心,切忌表现出哪些态度()A急躁、激动B勉强、不耐烦C生硬、冷漠,不柔和D歧视、怠慢E暧昧、轻佻

考题 单选题慰问信的表达应该()A 既热情洋溢,又能把握分寸,不可溢美B 亲切、热情、真挚、坦诚C 客观真实,不卑不亢D 既简明,又富有生活情趣E 风趣自然,充满文采

考题 多选题应答礼仪要求()A站立说话B面带微笑C亲切热情D手势沟通E迅速