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两舱布置餐桌,未配备平板车的航班正确项()
- A、将面包盘,黄油碟,盐瓶胡椒瓶,刀叉包摆放在小托盘上
- B、每盘摆放限送一个客人
- C、逐一为客人摆放餐桌
- D、全选
参考答案
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考题
某旅客已订妥10月14日(星期二)从首尔(SEL)到上海的MU5052航班的C舱座位,当日0940到达上海。旅客计划在上海停留两天并于10月16日继续前往巴黎。
两城市间的航班可以分为( )两类。A.直达航班
B.全程航班
C.带有转机点的航班
D.单程航班
考题
如遇航班不正常,后续航班明珠经济舱无法满足需求,需安排乘坐同航班普通经济舱、后续航班普通经济舱或签转到外航普通经济舱等情况的()A、旅客到售票处退票款差额B、航延给予旅客一定的经济补偿C、始发地值机部门对非自愿变更旅客现场派发一张明珠经济舱体验券给旅客
考题
两舱正确的3小时以上航班正确服务程序()A、铺桌布-毛巾-餐前酒水,小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒,热饮,咖啡茶点B、铺桌布-毛巾-餐前酒水,小吃-布置餐桌-汤-冷荤-色拉-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-再次清理餐桌-毛巾服务-餐后酒,热饮,咖啡茶点C、毛巾-布置餐桌-餐前酒水,小吃-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-毛巾-餐后酒,热饮,咖啡茶点D、餐前酒水,小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒,热饮,咖啡茶点
考题
乘坐国内航班的一满两周岁的儿童旅客,其免费托运行李额为()。A、F舱40KG、C舱20KG、Y舱20KGB、F舱20KG、C舱15KG、Y舱10KGC、F舱40KG、C舱30KG、Y舱20KGD、F舱20KG、C舱20KG、Y舱20KG
考题
关于全面升级机上儿童餐的通知中,以下说法正确的是:()A、适用于厦门、福州、泉州、长沙四地配备的国内、地区、国际航线B、适用于经济舱和商务舱C、必须在始发航班离站前48小时前提出D、请在预订座位时向厦航直营售票点提出或联系95557预订、更改或取消
考题
第三季度配餐协调会,关于英文报刊配备情况,以下说法正确的是:()A、厦门早班及周日等无法配备《Chinadaily》的航班将配备2本《北京周刊》英文杂志,且重点保障北、上、广、深及杭州、西安这六类外籍旅客较多的航线B、福州周一至周五所有航班均配备英文报《Chinadaily》,周末航班每班2本《北京周刊》英文杂志C、泉州:配备《Chinadaily》,如早班及周日等无法配备的航班使用前一日预留报纸D、乘务组在航班中及时为旅客提供,不足时做好解释工作,对于较新的报纸杂志及时回收利用
考题
不能对每位旅客、机组及手提行李进行实际称重的航班,舱单计算标准下列哪些正确().A、国内航班成人:72kgB、国内航班机组:75kgC、国内航班成人:75kgD、国内航班机组:77kg
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