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次价值客户是最没有吸引力的一类客户。
参考答案
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考题
客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”
考题
按原因区分,钉子客户的攻坚和突破的关键是( )
A、客户缺乏对产品和服务的信任度B、竞争对手有更有吸引力的产品和政策C、区域市场开发的初期阶段，重点是占领价值高、难度小的客户D、对于价值回报低的客户，可以减少投入，甚至放弃跟进
考题
多选题企业要判断目标客户是否有足够的吸引力，是否有较高的综合价值，是否能为企业带来大的收益，可以从（）方面进行分析。A客户扩大需求而产生的增量购买和交叉购买B客户的无形价值C客户的身份地位D客户为企业带来的风险
考题
单选题对可同时界定为一类客户、二类客户、三类客户中某两类及两类以上的，按照（）的原则进行认定。A
先一类客户、后二类客户、再三类客户B
先二类客户、后三类客户、再一类客户C
先三类客户、后二类客户、再一类客户D
先一类客户、后三类客户、再二类客户
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