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有效聆听的技巧包括（）

  • A、感性回应
  • B、复述内容
  • C、适当接话
  • D、分享感受
  • E、理性回应

参考答案

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考题 个人中心疗法的常用技巧，不包括下列哪项A、共情的回应、尊重B、自我表露C、接纳、对峙D、指导训练E、分享、释意
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考题 在“胃癌患者小组”的活动中，社会工作者小李听完组员老姜的发言后，复述了老姜发言的重点内容，这让老姜感觉到自己被理解和重视，小李所运用的小组工作技巧是（ ）。A．适当自我表露B．适当帮助梳理C．及时进行小结D．积极回应
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考题 回应信息的策略包括()A、控制不良情绪B、适当保持沉默C、必要的语言回应D、恰当的非语言暗示E、应用倾听技巧
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考题 访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。
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考题 社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是( )。A.专注倾听 B.积极回应 C.适当自我表露 D.适当帮助梳理
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考题 在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）A.积极回应 B.示范引导 C.自我表露 D.信息磋商
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考题 在为大学生开展的情绪管理小组中，社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是()。A:积极进行回应B:适当自我表露C:营造安全氛围D:适当帮助梳理
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考题 主管收到员工因为必须学习新的软件程序而沮丧的投诉，主管回应说，新软件将使员工工作更有效率和更准确，该回应是以下哪种回应例子？A.同理心聆听。 B.重塑观念。 C.反映倾听。 D.对话。
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考题 沟通者在聆听中应当积极做到（）A、倾听回应B、提示问题C、发现对方的弱点D、归纳总结E、表达感受
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考题 有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。
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考题 下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
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考题 在“胃癌患者小组”的活动中，社会工作者小李听完组员老姜的发言后，复述了老姜发言的重点内容，这让老姜感觉到自己被理解和重视，小李所运用的小组工作技巧是（　）。A、适当自我表露B、适当帮助梳理C、及时进行小结D、积极回应
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考题 在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受。（）
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考题 聆听过程中感性回应包括（）A、以表情动作呼应对方B、以目光回应对方C、以适当提问打破沉默D、分享客人感受E、以简洁的语言回应对方
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考题 （）虽然看似简单平凡，却能使对方觉得你的在乎。A、分享感受B、复述内容C、感性回应D、有效聆听
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考题 沟通者在聆听中应当积极做到：（）A、倾听回应B、提示问题C、重复内容D、归纳总结E、表达感受
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考题 积极聆听的技巧中不包括（）。A、倾听回应B、重复内容C、提示问题D、与自己的观点对比进行评论
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考题 完整的倾听过程包括（）。A、聆听B、理解C、记忆D、诠释E、评估和回应
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考题 呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有：（）A、倾听宣泄，适当回应B、理解情绪，平息怒火C、适时提问，控制投诉D、正面引导，缓和矛盾E、复述投诉，确认事实
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考题 下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
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考题 积极聆听的技巧主要包括倾听回应、（）。A、表达感受B、提示问题C、重复内容D、归纳总结
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考题 判断题有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。A 对B 错
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考题 多选题有效聆听的技巧包括（）A感性回应B复述内容C适当接话D分享感受E理性回应
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考题 多选题完整的倾听过程包括（）。A聆听B理解C记忆D诠释E评估和回应
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考题 多选题聆听过程中感性回应包括（）A以表情动作呼应对方B以目光回应对方C以适当提问打破沉默D分享客人感受E以简洁的语言回应对方
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考题 填空题访谈的技巧包括提问的技巧、（）的技巧，倾听的技巧和回应的技巧。
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考题 单选题（）虽然看似简单平凡，却能使对方觉得你的在乎。A 分享感受B 复述内容C 感性回应D 有效聆听
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