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融合内成员号码来电查询联通电视初始密码,人工台不提供查询。
参考答案
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考题
C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
考题
使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的,客户无法提供时请按以下流程执行:()A、推荐自助查询/办理方式B、不同意自助方式办理,建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理C、可验证证件地址等其他信息后提供查询D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电,按照查询受理流程中说明执行
考题
单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。
考题
多选题民政部门在查询时,应向银行机构提供社会救助家庭()等数据项。A所有成员的姓名B所有成员的证件类型及号码C申请原因D查询内容E查询时点
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