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语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段,每一次营销过程都要使用()等多种语言技巧。

  • A、倾听
  • B、行为语言
  • C、陈述
  • D、提问

参考答案

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考题 语言是心理疏导的基本工具,掌握恰当的语言表达技巧、提问技巧、倾听技巧、反应技巧等,是确保心理疏导成功的()。A、其中因素B、关键因素C、一般因素D、基本因素

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考题 在陈述过程中,当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时,营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。

考题 健康管理师听对方陈述时,使用点头、微笑、伸大拇指等肢体语言肯定对方的行为,体现的是()A、倾听技巧B、提问技巧C、观察技巧D、反馈技巧E、说话技巧

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考题 ()是话务员在与客户交互的过程中,运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽的关系。A、电话倾听能力B、电话沟通能力C、语言表达能力D、情绪控制能力

考题 ()是话务员在与客户交互的过程中,运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系,并进行交流与沟通。A、服务能力B、营销能力C、业务处理能力D、电话沟通能力

考题 单选题其传播行为属于(  )A 提问技巧B 非语言传播技巧C 谈话技巧D 倾听技巧E 反馈技巧

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考题 多选题进行入户动员时,营养师在交流过程中需要运用到的技巧有(  )。A说的技巧B倾听技巧C提问技巧D反馈技巧E非语言技巧

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考题 单选题语言是心理疏导的基本工具,掌握恰当的语言表达技巧、提问技巧、倾听技巧、反应技巧等,是确保心理疏导成功的()。A 其中因素B 关键因素C 一般因素D 基本因素

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考题 多选题营养师在交流过程中需要运用到的技巧有(  )。A说的技巧B倾听技巧C提问技巧D反馈技巧E非语言技巧