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客户满意横向层面包括企业理念满意、企业行为满意和企业()。

  • A、物质满意
  • B、视觉满意
  • C、精神满意
  • D、社会满意

参考答案

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考题 客户满意的纵向层次中,最基础层次是()。 A.精神满意B.物质满意C.社会满意D.企业行为满意

考题 服务满意系统横向并列的层次包括()。 A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、经营理念满意E、营销行为满意

考题 ()是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意,是理念满意诉诸计划的行为方式,是客户满意战略的具体执行和运作。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业形象

考题 下列选项中,属于客户满意纵向层面的是()。A、企业理念满意B、企业行为满意C、社会层面满意D、物质层面满意E、精神层面满意

考题 顾客满意作为一种企业战略,在纵向层面上不包括()。A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、理念满意

考题 从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意

考题 顾客满意作为一种企业战略,在横向层面上,不包括()。A、行为满意B、视听满意C、产品满意D、员工满意

考题 企业()是企业实施顾客满意战略的核心内容。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意

考题 使顾客满意,在横向层面上包括()。A、企业服务理念满意B、行为满意C、视听满意D、服务满意

考题 我们从客户满意层次的横向层面看包括()A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业收益满意

考题 下列选项中,不属于客户满意横层面包括的内容是()。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业领导满意

考题 客户满意的层次横向层面包括()。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业形象

考题 在纵向层面上,客户满意的层次有()。A、物质满意层B、精神满意层C、社会满意层D、视觉满意层E、功能满意层

考题 客户满意的纵向层面包括()。A、物质满意B、精神满意C、理念满意D、社会满意E、视觉满意

考题 客户满意的横向层面包括()。A、理念满意B、行为满意C、精神满意D、社会满意E、视觉满意

考题 客户满意的最基础层次是()A、精神满意B、物质满意C、社会满意D、企业行为满意

考题 从纵向层面上,客户满意不包括()。A、服务满意B、物质满意C、精神满意D、社会满意

考题 下面选项中,属于客户满意横向层面的是()A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、物质层面满意E、精神层面满意

考题 多选题客户满意的层次横向层面包括()。A企业理念满意B企业行为满意C企业视觉满意D企业形象

考题 单选题客户满意的最基础层次是()A 精神满意B 物质满意C 社会满意D 企业行为满意

考题 单选题()是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意,是理念满意诉诸计划的行为方式,是客户满意战略的具体执行和运作。A 企业理念满意B 企业行为满意C 企业视觉满意D 企业形象

考题 多选题客户满意的横向层面包括()。A理念满意B行为满意C精神满意D社会满意E视觉满意

考题 多选题我们从客户满意层次的横向层面看包括()A企业理念满意B企业行为满意C企业视觉满意D企业收益满意

考题 单选题下列选项中,不属于客户满意横层面包括的内容是()。A 企业理念满意B 企业行为满意C 企业视觉满意D 企业领导满意

考题 多选题下列选项中,属于客户满意纵向层面的是()。A企业理念满意B企业行为满意C社会层面满意D物质层面满意E精神层面满意

考题 多选题在纵向层面上,客户满意的层次有()。A物质满意层B精神满意层C社会满意层D视觉满意层E功能满意层

考题 多选题客户满意的纵向层面包括()。A物质满意B精神满意C理念满意D社会满意E视觉满意