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客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。
- A、检查
- B、查房
- C、抽查
- D、监督
参考答案
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考题
物业管理企业在清洁管理中的“三查”制度是指()。A、员工自查,领班巡查,部门经理抽查B、岗位自查,领班自查,部门经理自查C、员工自查,领班自查,部门经理自查D、岗位自查,领班自查,部门经理抽查
考题
客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有(),检查的重点、检查的方法。A、主管抽查数量B、检查房间物品摆放规格C、检查领班的实际工作能力D、检查房间的用品是否合乎标准
考题
客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,加强服务现场的督导和检查,其主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,检查的重点、()。A、检查房间物品摆放规格B、检查房间的用品是否合乎标准C、检查的方法D、检查领班的实际工作能力
考题
单选题对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。A
服务员自查、领班全面检查、主管抽查B
服务员自查、领班抽查、主管分段检查C
服务员自查、领班抽查、主管全面检查D
服务员自查、领班全面检查、主管全面检查
考题
单选题物业管理企业在清洁管理中的“三查”制度是指()。A
员工自查,领班巡查,部门经理抽查B
岗位自查,领班自查,部门经理自查C
员工自查,领班自查,部门经理自查D
岗位自查,领班自查,部门经理抽查
考题
填空题领班查房是服务员自查后的(),也是最后一道关,是客房清洁卫生质量控制的()。
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