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语言是人类交往的工具。一个好的表达应该是()
- A、诚恳而适当的表达自己的感受、需要和看法。
- B、注意在不同场合讲话的分寸。
- C、在与他人交流时多使用专业术语,以提高内容的可信度。
- D、谈话的内容和形式要尽量满足自己的心理需求和情趣。
参考答案
更多 “语言是人类交往的工具。一个好的表达应该是()A、诚恳而适当的表达自己的感受、需要和看法。B、注意在不同场合讲话的分寸。C、在与他人交流时多使用专业术语,以提高内容的可信度。D、谈话的内容和形式要尽量满足自己的心理需求和情趣。” 相关考题
考题
儿童在交往过程中成长起来的语言运用能力,主要表现为儿童如何运用适当的语言形式表达自己的交往倾向,如何运用适当的策略开展与他人的交谈,如何根据不同情境的需要运用适当的方法组织语言表达自己的想法。()
此题为判断题(对,错)。
考题
学前儿童在美术欣赏活动中应掌握的知识与技能主要包括()。
A、美术欣赏方面的简单知识,如冷色、暖色、变化、对称等B、用自己的语言对欣赏对象作出适当的描述C、用各种“语言”表达自己对欣赏对象的感受和认识D、运用不同的艺术形式表达自己的感受和体验
考题
药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是( )。A、尽量使用封闭式的提问方式B、尽量使用专业术语C、谈话时尽量采用长句子D、多使用通俗易懂的语言E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
考题
沟通的技巧包括A:要仔细听取并分析患者表达的内容和意思,不要轻易打断对方的谈话B:多使用服务用语和通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语C:注意观察对方的表情变化,以判断其对谈话的理解和接受程度D:谈话时间越长,提供信息越多,患者越能掌握E:对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法
考题
社会工作者通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受,这种沟通与互动技巧属于()。A:专注与倾听
B:互动交流
C:适当帮助梳理
D:鼓励支持
考题
社会工作者通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受,这种沟通与互动技巧属于( )。A.专注与倾听
B.互动交流
C.适当帮助梳理
D.鼓励支持
考题
导游若与多位游客一起聚谈,要注意的问题有()A.面向大家,不要冷落任何人
B.要让大家讲话,以达到交流的目的
C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
D.自己要谈话时,应等他人把话说完
E.若有女游客参加聚谈,谈话时不要开玩笑
考题
在与客户交流时,管理好自己的有声语言,把控好自己说话的语气语调,让声音更悦耳,更让客户感受到我们的关注和尊重,这也是()A、职业化的表达水准B、沟通能力的体现C、职业化的表达水准和沟通能力的体现D、专业化的体现
考题
关于赞美,错误的说法是()A、正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B、获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定C、在交往中,适当的赞美对方是必要的D、赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
考题
谈话时的礼仪描述错误的是()。A、用语恰当,掌握分寸B、提出自己的观点和看法时要委婉,不能使对方难堪C、在正式场合或领导长辈面前要用敬语D、谈话中对于自己的观点要有理有据,不必掌握分寸
考题
投诉处理中关于语言表达的技巧,表述正确的是()。A、良好的语言表达将是投诉处理中的润滑剂,因此要注重语言表达能力的提高。B、要保持适中的语速,坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气。C、避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信。D、和客户的语言表达相匹配,尽量避免使用晦涩的专业术语。E、同时注意语言分寸,满足客户作为消费者具有的自尊感、自豪感。
考题
单选题药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是()。A
尽量使用封闭式的提问方式B
尽量使用专业术语C
谈话时尽量采用长句子D
多使用通俗易懂的语言E
用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
考题
多选题语言是人类交往的工具。一个好的表达应该是()A诚恳而适当的表达自己的感受、需要和看法。B注意在不同场合讲话的分寸。C在与他人交流时多使用专业术语,以提高内容的可信度。D谈话的内容和形式要尽量满足自己的心理需求和情趣。
考题
单选题谈话时的礼仪描述错误的是()。A
用语恰当,掌握分寸B
提出自己的观点和看法时要委婉,不能使对方难堪C
在正式场合或领导长辈面前要用敬语D
谈话中对于自己的观点要有理有据,不必掌握分寸
考题
单选题药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是( )。A
多使用服务用语和通俗易懂的语言B
尽量使用专业术语C
谈话时尽量采用长句子D
用“是”、“不是”或简单一句话就可以答复的问题E
尽量使用封闭式的提问方式
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