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服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。
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考题
单选题健康管理服务的( )是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方,会随着个人的健康指标变化而失去价值。A
易逝性B
无形性C
不稳定性D
客户的参与程度E
不可分割性
考题
单选题服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的()特征。A
无形性B
不可分离性C
异质性D
不可储存性
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