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对于什么是客户，说法正确的是（）
- A、客户是任何营利性机构的主要构成但不是命脉
- B、客户是资产负债表上的数字或者统计值
- C、客户请求帮助实际上是为你公司带来好处
参考答案
更多 “对于什么是客户，说法正确的是（）A、客户是任何营利性机构的主要构成但不是命脉B、客户是资产负债表上的数字或者统计值C、客户请求帮助实际上是为你公司带来好处” 相关考题
考题
对于证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务说法正确的是（ ）。 A．应当忠实客户利益 B．不得为公司及其关联方的利益损害客户利益 C．不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益 D．不得为特定客户利益损害其他客户利益
考题
关于大客户关系管理，以下说法正确的有( )：①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润，甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。A.②③④B.②③C.①②④D.③④
考题
下列说法不正确的是( )。
A.任何单位或者个人不得对客户的交易结算资金申请强制执行
B.任何单位或者个人不得接受证券公司以其证券经纪客户的资产提供担保
C.任何单位不得强令证券公司以其证券资产管理客户的资产提供融资
D.任何单位不得协助证券公司以其证券经纪客户的资产提供融资
考题
《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以（）为基础，通过银监会信息披露系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类报表。A、客户信息统计B、客户数量统计C、客户风险测量D、客户风险统计
考题
下列对于顾客投诉说法正确的是？（）A、客户投诉对我们来说是一次机会，是礼物不是威胁B、客户投诉就是客户没事找事，无理取闹C、客户反诉是客户不正常的心理宣泄D、客户投诉绝大多数是因为客户对产品的不了解
考题
CEA要求交易所提供一种仲裁机制，以解决客户对会员提出的$15，000或以下索赔的申诉。提交仲裁是（）A、客户和公司都是自愿的B、客户和客户都不愿意C、顾客是自愿的，但公司不是D、公司是自愿的，但顾客不是
考题
关于客户需求，说法正确的是（）。A、金融市场调查中对于客户需求的调查主要包括人口数量与构成和金融客户行为B、调查人口数量时，不需要考虑人员的流动C、人口构成会影响客户需求，但人口数量不会D、金融客户行为不属于金融市场调查涉及的范围
考题
在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）A、建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解，并且努力打消客户的疑问B、与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处C、建立同理心，然后安抚客户，为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案D、告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的
考题
下列关于客户价值的说法正确的是（）。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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下列说法不正确的是（）。A、任何单位或者个人不得对客户的交易结算资金申请强制执行B、任何单位或者个人不得接受证券公司以其证券经纪客户的资产提供担保C、任何单位不得强令证券公司以其证券资产管理客户的资产提供融资D、任何单位不得协助证券公司以其证券经纪客户的资产提供融资
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对于证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务说法正确的是（）。A、应当忠实客户利益B、不得为公司及其关联方的利益损害客户利益C、不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益D、不得为特定客户利益损害其他客户利益
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单选题下列关于客户价值的说法正确的是（）。A
向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B
追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C
客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D
客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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单选题对于什么是客户，说法不正确的是（）A
对于任何机构，客户都是最重要的人员B
你与客户的沟通相当于是一场辩论赛或者比拼智力的比赛C
客户并不是打扰你工作的人，他们反而是你工作的目的
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(难度：中等)客户关心你的产品能为他带来什么好处。
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