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平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答怎样满足顾客的问题。

  • A、内部经营过程指标
  • B、财务指标
  • C、学习与成长指标
  • D、客户指标

参考答案

更多 “平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答怎样满足顾客的问题。A、内部经营过程指标B、财务指标C、学习与成长指标D、客户指标” 相关考题
考题 在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（ ）。A．财务指标B．学习与成长指标C．政治指标D．内部流程指标
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考题 平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。 A、客户满意度B、财务状况C、业务流程D、竞争对手信息
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考题 平衡计分卡的核心思想是通过()、()、()、()4个方面指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹。
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考题 平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中( )回答怎样满足顾客的问题。 A. 内部经营过程指标B. 财务指标C. 学习与成长指标D. 客户指标
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考题 平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。 A. 客户指标B. 内部经营过程指标C. 财务指标D. 学习与成长指标
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考题 关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（ ）。 A.要体现不同的岗位特点 B.四个方面指标都是必需的 C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格 D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计
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考题 利用平衡记分卡制定KPI时要明确指标的种类不包括（ ）。 A.业绩指标和驱动指标 B.财务指标和非财务指标 C.定性指标和定量指标 D.内部指标和外部指标
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考题 关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（ ）。 A.要体现不同的岗位的特点 B.四个方面指标都是必需的 C.四个方面指标之间的驱动关系并不严密 D.可以按照设计部门平衡计分卡的方法来设计
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考题 （ ）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。A.企业级 B.部门级 C.班组级 D.岗位级
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考题 关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（ ）。A.要体现不同的岗位的特点 B.四个方面指标都是必需的 C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格 D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计
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考题 （ ）的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。A.平衡记分卡法 B.合成考评法 C.关键绩效指标法 D.经验总结法
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考题 ()的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。A:平衡记分卡法 B:合成考评法 C:关键绩效指标法 D:经验总结法
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考题 平衡记分卡从企业财务、顾客、内部业务过程和企业业绩四个方面进行评价。
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考题 通过财务、客户、内部流程过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织战略轨迹，实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为（）A、关键绩效指标法B、平衡计分卡C、目标管理法D、工作指标法
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考题 （）是由美国商学院教授RoB、E、rtSKA、plA、n与美国复兴全球战略集团总裁D、A、viD、PNorton于1992年提出。作为一种绩效考核的模型，它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系，并且各个方面的指标之间有相互驱动的因果关系
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考题 以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）A、平衡记分卡是以战略为中心的B、平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C、平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D、平衡记分卡是强调各种指标平衡的
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考题 绩效指标体系不可能能将每一个绩效指标都包括在内，但又要比较全面地反映绩效评估内容，这就需要采用KPI法。KPI是指（）A、关键绩效指标B、平衡记分卡C、关键事件法D、行为锚定法
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考题 （）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。A、企业级B、部门级C、班组级D、岗位级
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考题 下列说法中有误的是（）。A、在设计岗位平衡计分卡时，可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行B、平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的C、对于岗位而言，平衡计分卡四个方面是必需的D、平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
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考题 单选题卡普兰等人提出一套绩效测量指标体系是指( )A 组织绩效卡B 平衡记分卡C 绩效测量卡D 绩效记分卡
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考题 单选题下列说法中有误的是（）。A 在设计岗位平衡计分卡时，可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行B 平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的C 对于岗位而言，平衡计分卡四个方面是必需的D 平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
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考题 单选题平衡记分卡的不足之处是（）A 实施难度大B 指标体系构建容易C 无
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考题 单选题（）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。A 企业级B 部门级C 班组级D 岗位级
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考题 单选题卡普兰等人提出的（）就是一套绩效测量指标体系。A 组织绩效卡B 平衡记分卡C 绩效测量卡D 绩效记分卡
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考题 单选题平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。A 竞争对手信息B 财务状况C 业务流程D 客户满意度
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考题 填空题根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是（）
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考题 单选题以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）A 平衡记分卡是以战略为中心的B 平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C 平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D 平衡记分卡是强调各种指标平衡的
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