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关于工单处理和资料录入/更新考核指标正确的有哪些
- A、工单处理及时率＝100％
- B、工单合格（满意）率≥90％
- C、资料录入/更新及时率≥90％
- D、资料录入/更新准确率≥90％
参考答案
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考题
电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。
A.10B.20C.30D.60
考题
运营管控类指标提取路径正确的有（）A、工单受理及时率：运营分析→工单报表→故障督办统计表B、工单平均处理时长：运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表D、温度超范围平均时长：网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
考题
生产入库单审核后对核对的工单有什么影响？（）A、会更新该张工单的状态码B、会更新该张工单的“已生产量”、“破坏数量”、“报废数量”C、会更新工单的“实际完工”日D、会更新工单的“预计产量”
考题
代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分。A、＞97.5%，＜95.5%B、≥97.5%，≤95.5%C、≥97.5%，＜95.5%D、＞97.5%，≤95.5%
考题
电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。A、10B、20C、30D、60
考题
单选题生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是（）。A
生产派工单可以手工录入增加B
生产派工单不可以手工进行关闭操作C
生产派工单通过生产派工参照生产订单生成D
下达生产订单后系统自动生成派工单
考题
多选题生产入库单审核后对核对的工单有什么影响？（）A会更新该张工单的状态码B会更新该张工单的“已生产量”、“破坏数量”、“报废数量”C会更新工单的“实际完工”日D会更新工单的“预计产量”
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