考题
使幼儿喜欢与人谈话、交流,注意倾听并能理解对方的话,能清楚地说出自己想说的事,喜欢听故事、看图书,这一教育目标属于()
A、社会领域B、语言领域C、健康领域D、科学领域
考题
下列不属于积极倾听的技能的是 ( )
A. 在别人说话时,注视对方B. 用自己的话复述对方的话C. 通过提问以保证理解D. 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
考题
以下对于身心配合法的描述,错误的是:()A.首先提出自己的看法,以引起话题B.从对方的信念、价值观看事情,找出正面作用及意义C.重复对方说过的话D.注意对方的语气,并且与之配合
考题
谈判中倾听的“五不要”技巧()
A.不要使自己陷入争论B.不要回避难以应付的话题C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听D.不要为了急于判断问题而耽误倾听E.不要逃避交往的责任
考题
幼儿园语言教育的总目标是()。A、学会识字和写字B、喜欢与人谈话、交流C、注意倾听并能理解对方的话D、能清楚地说出自己想说的事E、喜欢听故事、看图书
考题
以下()倾听的行为是不合适?
A.记录客户的发言B.重复客户说话的重点内容C.先介绍自己的产品和服务,再让客户问题D.对客户说的话归纳总结
考题
移情倾听包括四个步骤,其中,()是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。A复述B转述C体会D转述并体会
考题
对有效倾听技巧的说法错误的是()A、尽量不要打断客户的话B、注意力集中C、主观假设D、用自己的话复述客户所说的重要内容
考题
()倾听是用自己的话总结对方的重点,而不是像鹦鹉一样,完全重复他说的话。A、中立B、兴趣C、爱好D、反应式
考题
以下选项中“倾听的策略”是()。A、与对方目光接触B、不打断对方的话C、不急于下结论D、给与积极的反馈E、很快给出自己的观点
考题
为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说的话,还要观察对方的身体语言。()
考题
以下()倾听的行为是不合适?A、记录客户的发言B、重复客户说话的重点内容C、先介绍自己的产品和服务,再让客户问题D、对客户说的话归纳总结
考题
重复对方刚说过的话中重要的文字的目的是()A、让对方觉得你的在乎B、避免误解C、确定自己理解的准确性D、告诉对方自己没有听清楚E、分享对方的感受
考题
在与客户交谈要注意什么()A、不要独占任何一次谈话B、让对方觉得自己是一个重要人物C、肯定对方的谈话价值D、准备丰富的话题E、以全身说出内心的话
考题
因为只有让对方、让客户自己说出来的话对方才会相信,因为人们对自己说出的话都是很自信的。
考题
对方说的话未必都是你想听的,不想听就要及时打断他。
考题
在倾听的时候,应做到()。A、让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。B、带着真正的兴趣听客户在说什么。C、不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。D、始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。E、如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。
考题
不属于有效倾听技巧的是()。A、尽量不要打断客户的话B、注重回答而非聆听C、不要主观假设D、用自己的话复述客户所说的重要内容
考题
以下对于身心配合法的描述,错误的是:()A、首先提出自己的看法,以引起话题B、从对方的信念、价值观看事情,找出正面作用及意义C、重复对方说过的话D、注意对方的语气,并且与之配合
考题
通话中在重复客户的话最重要的是要做到()。A、明白通畅B、抓住对方的过失C、简洁D、使用对方说过的话
考题
单选题()倾听是用自己的话总结对方的重点,而不是像鹦鹉一样,完全重复他说的话。A
中立B
兴趣C
爱好D
反应式
考题
单选题以下()倾听的行为是不合适?A
记录客户的发言B
重复客户说话的重点内容C
先介绍自己的产品和服务,再让客户问题D
对客户说的话归纳总结
考题
单选题下列哪项不属于积极倾听的技能()。A
在别人说话时,注视对方。B
用自己的话复述对方的话。C
通过提问以保证理解。D
不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。
考题
多选题重复对方刚说过的话中重要的文字的目的是()A让对方觉得你的在乎B避免误解C确定自己理解的准确性D告诉对方自己没有听清楚E分享对方的感受
考题
判断题对方说的话未必都是你想听的,不想听就要及时打断他。A
对B
错
考题
多选题以下选项中“倾听的策略”是()。A与对方目光接触B不打断对方的话C不急于下结论D给与积极的反馈E很快给出自己的观点