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二八原理是指一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一个员工的20%的工作任务是由80%的关键行为完成的。
参考答案和解析
企业80% 的利润来自20% 的老客户
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考题
二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理()方法的重要理论基础。A、平衡计分卡B、KPI指标法C、360度绩效评估D、CAMEL评级法
考题
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80／20PareToPrinciple),这个原理指的是()。
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
考题
美星公司只有A部门的员工不用加班；在美星公司其他部门工作的员工只有加班才能完成工作任务；而每个需要加班来完成工作任务的人都发牢骚。
根据上述题干，下列说法正确的有（ ）。
I.美星公司A部门的员工完不成工作任务。
Ⅱ.美星公司不发牢骚的员工都完不成工作任务。
Ⅲ.美星公司每一个发牢骚的员工都能完成工作任务。
A. 0个
B. 1个
C. 2个
D. 3个
考题
美星公司只有A部门的员工不用加班；在美星公司其他部门工作的员工只有加班才能完 成工作任务；而每个需要加班来完成工作任务的人都发牢騷。
根据上述题干，下列说法正确的有（ ）。
I .美星公司A部门的员工完不成工作任务。
Ⅱ.美星公司不发牢騷的员工都完不成工作任务。
Ⅲ.美星公司每一个发牢骚的员工都能完成工作任务。
A. 0个
B. 1个
C. 2个
D. 3个
考题
美星公司只有A部门的员工不用加班;在美星公司其他部门工作的员工只有加班才能完 成工作任务;而每个需要加班来完成工作任务的人都发牢騷。
根据上述题干，下列说法正确的有（ ）。 I.美星公司A部门的员工完不成工作任务。 II.美星公司不发牢騷的员工都完不成工作任务。 III.美星公司每一个发牢騷的员工都能完成工作任务。
A. 0个 B. 1个 C. 2个 D. 3个
考题
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B、企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
考题
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B、企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
考题
一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体，我们称之为二八原理。它是（）的重要理论基础。A、关键绩效指标法（KPI）B、平衡记分卡法C、SMART法D、360度绩效评估法
考题
单选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。A
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B
企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C
企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D
企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
考题
单选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）A
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B
企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C
企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D
企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
考题
单选题（）是指记录和观察在某些工作领域内，人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A
关键事件法B
行为观察法C
行为观察量表法D
行为定点量表法
考题
单选题问题“我们在为客户创造价值的时候，需要完成哪些最为关键的活动，同时需要完成哪些对关键活动提供支持的其他重要活动？”是在（ ）。A
界定组织的经营战略B
描绘组织的价值链C
设计战略地图D
确定组织需要的员工胜任素质和行为
考题
单选题一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体，我们称之为二八原理。它是（）的重要理论基础。A
关键绩效指标法（KPI）B
平衡记分卡法C
SMART法D
360度绩效评估法
考题
单选题二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。A
平衡计分卡B
KPI指标法C
360度绩效评估D
CAMEL评级法
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