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问答题
简述如何在物流绩效评估中建立平衡记分卡系统
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考题
由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等,这种绩效评估方法是( )。A.关键绩效指标法(KPI)B.平衡记分卡法C.SMART法D.360度绩效评估法
考题
下列关于平衡记分卡系统的表述中,正确的有( )。A.平衡记分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统B.平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C.平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统D.平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素
考题
平衡记分卡的具体实施步骤包括( )。A.明确企业的使命、愿景与战略B.企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位C.公司策略与平衡记分卡不符时,只能改变平衡记分卡D.分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标
考题
由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等,这种绩效评估方法是()。A、关键绩效指标法(KPI)B、平衡记分卡法C、SMART法D、360度绩效评估法
考题
某公司引进一名人力资源总监,这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡是一种()的绩效管理系统。A、传统B、最常用C、战略性D、以上都不是
考题
单选题平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。A
竞争对手信息B
财务状况C
业务流程D
客户满意度
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