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《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。

  • A、及时、方便、高效
  • B、畅通、及时、高效
  • C、畅通、方便、及时
  • D、畅通、方便、高效

参考答案

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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》规定:柜台服务要做到()A、微笑、热情、真诚B、优质、高效、周全C、畅通、方便、高效D、安全、守信、满意

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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。A、优美、协调、大方B、文雅、优美、精神C、大方、得体、适度D、文雅、礼貌、精神

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考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。A 普通话B 规范用语C 业务术语D 文明用语

考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。A 及时、方便、高效B 畅通、及时、高效C 畅通、方便、及时D 畅通、方便、高效

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