2020年初级经济师考试《人力资源管理 》章节练习(2020-07-26)

发布时间：2020-07-26

2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、关于工作丰富化的说法，错误的是( )。【单选题】

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

正确答案:A

答案解析:工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化的优点是：可以提高员工的工作动力、满意度和生产率。但是这种方法也存在一些缺点：成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。

2、影响企业执行员工援助计划的因素包括( )。【多选题】

A.组织的规模

B.国家政策

C.工会组织

D.组织特性

E.行业差异

正确答案:A、C、D、E

答案解析:一般来说，影响企业执行员工援助计划的因素有以下几个：组织的实力、组织的规模、工会组织、组织特性、行业等因素。

3、关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。【多选题】

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决

B.对员工怠工可以采取拖延法来解决

C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

正确答案:C、E

答案解析:当冲突发生时，应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，常见的冲突解决方法适用的条件如下：①上级仲裁法适用于冲突比较严重，且冲突的一方明显不合情理。②拖延法适用于双方冲突并不十分严重，且是由认识所引起的，同时对工作并没有太大的影响。③教育法适用于员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况。④转移目标法适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的。⑤协商法适用于冲突双方势均力敌且理由都很合理。⑥和平共处法适用于冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面。

4、常见的冲突解决方法包括( )。【多选题】

A.和平共处法

B.转移目标法

C.协商法

D.面谈法

E.拖延法

正确答案:A、B、C、E

答案解析:本题考冲突的解决方法。

5、下列属于就业歧视的是( )。【单选题】

A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

正确答案:D

答案解析:企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员，表明农村劳动者无法享受与城镇劳动者平等的劳动权利，违背了农村劳动者进城就业的平等权，属于就业歧视。

下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

该公司2009年应缴纳的城市维护建设税和教育费附加为( )元。

A．6020

B．6224

C．6330

D．6048

正确答案：D

下列各项中，不属于法律行为的是（ ）。

A．甲请求乙代理购买一台电视机

B．甲委托乙修理一部机器

C．甲与乙公司签订购买合同

D．甲听说乙中了500万大奖

正确答案：D
解析：本题考核法律行为。法律行为，是指以法律关系主体意志为转移，能够引起法律后果，即引起法律关系发生、变更和消灭的人们有意识的活动。选项D是不产生法律后果的行为，不具有法律意义。

电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（ ）。

A．获取信息资料的费用低

B．调查的母体范围广

C．调查花费的时间短

D．了解问题不够深入

E．主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目

正确答案：ABCDE
电话调查法主要优点是：(1)获取信息资料的费用低；(2)调查花费的时间短；(3)调查的母体范围广，任何有电话的地区、单位和个人都可以作为被调查对象；(4)被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题，回收率较高；(5)适宜访问不易接触到的被调查者；(6)易于控制实施质量。电话调查法的缺点是：(1)了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具；(2)访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入；(3)被调查者只限于能通电话的地方；(4)对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。

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