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分析型CRM的支柱功能有（）。

  • A、客户分析
  • B、客户沟通
  • C、一对一的市场
  • D、个性化

参考答案

更多 “分析型CRM的支柱功能有（）。A、客户分析B、客户沟通C、一对一的市场D、个性化” 相关考题
考题 下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件
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考题 分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()
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考题 CRM系统的功能支柱是指()。 A.客户服务B.销售C.市场营销D.客户资料库分析
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考题 ()是crm的三大功能支柱。 A.销售B.客户分析C.客户服务D.市场营销
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考题 ()使客户呼叫中心、客户服务部、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源,减少信息流动滞留点,使呈现在客户印象中的企业具有整体性。 A.协作型CRM系统B.操作型CRM系统C.分析型CRM系统D.实施型CRM系统
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考题 ()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。 A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统
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考题 “争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。A.客户促销分析B.客户忠诚度分析C.客户未来分析D.客户利润分析
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考题 以下不属于基金客户个性化服务的是()。A.做好客户动态分析B.接受客户委托，代理客户进行投资决策C.提供市场行情分析资讯，揭示市场风险D.加强客户沟通，了解客户深度需求
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考题 以下不属于基金客户个性化服务内容的是()。A.接受客户委托，代理客户进行投资决策 B.提供市场行情分析资迅，揭示市场风险 C.做好客户动态分析 D.加强客户沟通，了解客户深度需求
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考题 基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户，这属于（）基金客户个性化服务。A、做好客户的动态分析B、了解客户深度需求C、做好客户的参谋D、一对一专人服务
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考题 数据挖掘在CRM中的应用有（）。A、一对一营销B、客户盈利能力分析C、交叉销售D、客户的获取
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考题 一个典型的分析型CRM系统包括（）。A、接触管理B、事件模型C、市场区段D、客户沟通
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考题 分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括（）。A、客户服务历史信息B、客户市场历史信息C、销售信息D、收益信息E、客户的地域分布数据及生活方式数据
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考题 分析型CRM包括哪几个阶段？（）A、客户分析B、市场区段C、一对一的市场D、事件模型
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考题 （）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。A、运营型CRMB、生产型CRMC、分析型CRMD、企业型CRM
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考题 分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。A、促销管理B、个性化和标准化C、客户分析和建模D、客户沟通
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考题 CRM中数据仓库的CRM分析系统由（）构成。A、性能评估模块B、数据准备C、客户分析数据集市D、客户分析系统E、调度监控模块
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考题 数据仓库在CRM中有（）作用。A、客户信息储存B、客户行为分析C、重点客户发现D、市场性能评估
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考题 多选题分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括（）。A客户服务历史信息B客户市场历史信息C销售信息D收益信息E客户的地域分布数据及生活方式数据
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考题 单选题（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。A 运营型CRMB 生产型CRMC 分析型CRMD 企业型CRM
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考题 多选题一个典型的分析型CRM系统包括（）。A接触管理B事件模型C市场区段D客户沟通
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考题 多选题分析型CRM的支柱功能有（）。A客户分析B客户沟通C一对一的市场D个性化
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考题 单选题关于基金客户个性化服务内容，说法错误的是（）。A 提供市场行情分析资讯，揭示风险B 接受客户委托，代理客户进行投资决策C 做好客户动态分析D 加强客户沟通，了解客户深度需求
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考题 单选题基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户，这属于（）基金客户个性化服务。A 做好客户的动态分析B 了解客户深度需求C 做好客户的参谋D 一对一专人服务
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考题 单选题分析型CRM的（ ）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。A 客户沟通B 个性化和标准化C 促销管理D 客户分析和建模
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考题 单选题以下不属于基金客户个性化服务内容的是（　　）。[2017年9月真题]A 提供市场行情分析资讯，揭示市场风险B 接受客户委托，代理客户进行投资决策C 做好客户动态分析D 加强客户沟通，了解客户深度需求
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考题 多选题分析型CRM包括哪几个阶段？（）A客户分析B市场区段C一对一的市场D事件模型
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