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多选题
客户忠诚度最重要的影响因素有（）。
A

垄断

B

满意

C

愉悦

D

信赖

E

惰性

参考答案

参考解析
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考题 体验营销下客户忠诚度的影响因素有( ) A体验需求的识别B顾客的参与C与顾客的沟通D政策及法律环境
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考题 客户忠诚度的评价方法()。 A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系
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考题 客户忠诚度最重要的三个影响因素是() A.方便B.满意C.愉悦D.信赖E.承诺
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考题 客户忠诚度最重要的影响因素有()。A.垄断B.满意C.愉悦D.信赖E.惰性
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考题 客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。
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考题 建立客户等级评定机制时，可以作为依据的客户因素有（）。A、信用B、忠诚度C、回款情况D、采购比例
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考题 客户忠诚度最重要的影响因素有（）A、垄断B、满意C、愉悦D、信赖E、惰性
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考题 简单分析客户忠诚度的影响因素。
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考题 客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：（）；（）和（）。
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考题 客户忠诚度受下列哪些因素的影响？（）A、产品性质B、客户的期望值C、客户约束力的影响D、服务补偿的影响
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考题 影响客户忠诚度的因素有哪些？
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考题 客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：（）、（）、（）。
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考题 影响大客户忠诚度的因素有（）。A、完美的采购经历B、正确的“理念”C、真正的互动D、优质的服务
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考题 客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）A、方便B、满意C、愉悦D、信赖E、承诺
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考题 客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。A、主要B、次要C、一般D、重要
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考题 客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
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考题 提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
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考题 提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
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考题 填空题客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：（）、（）、（）。
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考题 问答题影响客户忠诚度的因素有哪些？
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考题 单选题客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。A 主要B 次要C 一般D 重要
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考题 填空题客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：（）；（）和（）。
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考题 问答题提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
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考题 多选题客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）A方便B满意C愉悦D信赖E承诺
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考题 多选题影响大客户忠诚度的因素有（）。A完美的采购经历B正确的“理念”C真正的互动D优质的服务
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考题 问答题简单分析客户忠诚度的影响因素。
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考题 多选题体验营销下客户忠诚度的影响因素有（）A体验需求的识别B顾客的参与C与顾客的沟通D政策及法律环境
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