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以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标()。
- A、发电指挥调度
- B、发电响应时长超时
- C、直流欠压次数
- D、发电机组故障处理及时率
- E、发电机组维护保养及时率
参考答案
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考题
基站代维发电人员主要职责有()。A、执行市分公司维护部门的发电调度任务B、特殊情况下,无条件执行省、市公司的应急通信保障和发电调度指令C、油机日常使用规范及维护保养,并配合发电机维保服务供应商对发电机进行的巡检、维保和故障抢修服务D、确保发电过程中发电人员的人身安全和电网、通信设备安全
考题
发电机组使用单位(含基站发电代维公司)在自然灾害、重大社会事件等特殊和紧急情况下,无条件执行省、市公司的应急通信保障和发电调度指令;负责所使用发电机组的日常管理,保证发电人员按规范进行操作,确保发电过程中发电人员的人身安全和电网、通信设备安全。
考题
代维公司应对故障处理进行有效控制,尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按照扣分多少进行排列,正确的是() A、KBS重复退服; B、KBS超时故障; C、发电不及时导致KBS基站退服; D、工单超时; E、普通基站超时故障; F普通基站重复退服A、DBFB、DCEC、BFED、BADE、CAFF、CDA
考题
单选题下列不属于服务质量管理的服务指标的是()A
业务开通及时率B
投诉处理及时率C
客户满意度D
发电时长
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