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问答题
比较营销自动化模块与SFA模块的不同。
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考题
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）A.营销管理模块B.销售管理模块C.客户服务模块D.呼叫中心模块
考题
CRM管理系统一般包括客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。()
此题为判断题(对，错)。
考题
旅游目的地营销系统的功能模块包括()。
A.营销类模块、管理类模块、互动类模块B.营销类模块、管理类模块、交流类模块C.销售类模块、管理类模块、交流类模块D.销售类模块、管理类模块、沟通类模块
考题
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）A营销管理模块B销售管理模块C客户服务模块D呼叫中心模块
考题
某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。A、销售模块B、营销模块C、客户服务模块D、计算机、电话、网络集成模块
考题
单选题某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。A
销售模块B
营销模块C
客户服务模块D
计算机、电话、网络集成模块
考题
多选题客户关系管理应用研究涉及（）基本的商业流程。A营销自动化（MA）B营销方法C销售过程自动化（SFA）D客户服务
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