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单选题
满意度调查为什么建议选择独立的部门执行？（）
A
客户要求
B
工作专业性较低
C
运维部门没有时间
D
保证调查的公正性
参考答案
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解析：
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考题
传染病管理监督员执行的任务有哪些?()
A.进行现场调查B.执行卫生行政部门或者其他有关部门卫生主管机构交付的任务C.对违法单位或者个人提出处罚建议D.及时提出预防和控制传染病措施的建议
考题
某公司的员工满意度调查中，甲、乙两部门员工的满意度评分分别为：
关于甲乙两部门员工满意度的说法，正确的有（ ）。A.甲部门员工满意度标准差小于乙部门
B.甲部门员工满意度众数高于乙部门
C.甲部门员工满意度均值高于乙部门
D.甲部门员工满意度中位数高于乙部门
E.甲部门员工满意度方差小于乙部门
考题
由于担心管理层没有解决所有的内部审计发现和审计建议，审计委员会应该采取何种措施？A.要求所有部门的负责人报告具体的实施情况
B.要求首席审计执行官执行监督进展情况的程序
C.派专人负责调查审计建议的执行情况
D.要求内部审计部门再次开展审计调查
考题
东风悦达起亚专营店应结合由东风悦达起亚实施的定制调查结果，参考第三方行业调查结果，对专营店进行内部自查，掌握客户满意度的变化状况，按照PDCA的方法做好满意度管理工作。主要工作包括（）A、各部门根据调查结果，确认问题及原因，制定满意度管理工作计划（确定执行人员、执行周期和执行内容）B、各部门按照工作计划要求实施满意度管理工作C、采用三级检查制度，专营店自查、东风悦达起亚检查、第三方公司检查满意度管理工作实施情况，确定改进计划（改进内容、执行人员、执行周期）D、按照改进计划实施满意度管理工作
考题
（ ）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A、领导满意度调查B、工会满意度调查C、员工满意度调查D、各行政部门满意度调查
考题
针对客户满意度问题，问题分析确定原因及改进项目后，总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标，不包括（）A、客户满意度目标应进行分解，将任务落实到具体的职能部门与具体的执行人员B、SSICSI市场调查平均分数目标C、SSICSI市场调查各因子分数目标D、客户满意度改进计划完成率
考题
其他有关行政部门的监督方式主要有（）。A、依法独立开展劳动监督检查活动B、依法对劳动监察部门、其他行政部门的建议进行调查处理C、依法对工会组织的建议进行调查处理D、会同劳动监察部门等监督主体进行劳动监督检查
考题
单选题（ ）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A
领导满意度调查B
工会满意度调查C
员工满意度调查D
各行政部门满意度调查
考题
多选题其他有关行政部门的监督方式主要有（）。A依法独立开展劳动监督检查活动B依法对劳动监察部门、其他行政部门的建议进行调查处理C依法对工会组织的建议进行调查处理D会同劳动监察部门等监督主体进行劳动监督检查
考题
多选题测定客户满意度的方法包括（）。A抱怨与建议系统B客户满意度调查C客户服务中心D网上银行
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