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95599客服代表因病需请假2个工作日(含)以上时,应事先将医院开据的诊断证明、病假单等随同请休假申请单一并交()审批确认。

  • A、组长
  • B、现场主管
  • C、运营部负责人
  • D、客服中心负责人

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